Anmerkung der Redaktion: Conscious Journeys ist die redaktionelle Serie von Universal Traveller, die die Menschen und Prinzipien hinter nachhaltigen Luxusreisen in den Mittelpunkt stellt.
In dieser Ausgabe erzählt Olivier Heuchenne, Miteigentümer von Insider Villas, wie er zwei Villen und eine Vision in eine Hospitalitymarke verwandelt hat, die Nachhaltigkeit mit Seele verbindet.
Es geht um menschliche Beziehungen, durchdachte Details und darum, was Luxus wirklich bedeutet.
Ich hatte nicht vor, ein Villenvermietungsgeschäft aufzubauen – Olivier Heuchenne
Ich hatte nicht vor, ein Villenvermietungsgeschäft aufzubauen. Ich wollte Erlebnisse schaffen – Urlaube, die sich weniger wie Transaktionen und mehr wie bedeutungsvolle Momente anfühlen.
Da ich aus dem Hotelgewerbe komme, war Gastfreundschaft schon immer in meiner DNA. Aber dieses Unternehmen, diese Reise, auf der wir jetzt sind, ist etwas ganz anderes.
Es ist eine Mischung aus der Professionalität von Hotels und der Intimität eines Privathauses. Es geht nicht darum, Villen zu vermieten. Es geht darum, einen Urlaub in einer Villa zu organisieren, der sich persönlich, verwurzelt und bewusst anfühlt.
Wie alles anfing
Als wir anfingen, hatten wir keine Investoren, keine Finanzierung – nur zwei Villen und eine Idee. Heute arbeiten wir mit über 300 Villen in 18 Ländern zusammen. Wir sind gewachsen, weil wir unserer Grundüberzeugung treu geblieben sind: dass Luxus und Nachhaltigkeit keine Gegensätze sind – sie können und sollten nebeneinander existieren.
Wir haben uns immer wie Insider mit dem Blick eines Außenseiters gefühlt. Ich komme aus Belgien und mein Partner aus Schweden. Wir haben in Tel Aviv, auf den Seychellen und anderswo gelebt. Man lernt, Orte anders zu sehen, wenn man lange genug ein Fremder ist.
Einheimische kennen das Land, aber Außenstehende können neue Perspektiven bieten und globale Gäste mit der lokalen Tiefe verbinden. Das ist es, was wir tun. Wir bauen Brücken zwischen Kulturen, Perspektiven und Erwartungen.
Was Nachhaltigkeit für uns bedeutet
In der Praxis bedeutet Nachhaltigkeit für uns, die lokale Umwelt, die Menschen und das Erbe zu unterstützen – nicht nur in der Theorie, sondern in der täglichen Struktur unseres Unternehmens. Hinter jeder Villa, mit der wir arbeiten, steht eine menschliche Geschichte.
Ein Gärtner, der das Land kennt. Eine Haushälterin, die schon seit Jahren in diesem Haus arbeitet. Ein Eigentümer, der das Anwesen noch selbst verwaltet. Es geht uns nicht darum, Villen zu verwalten – es geht uns darum, Orte zu zeigen, die den Menschen wichtig sind.
Wir glauben auch an Luxus ohne Kilometer – wo immer möglich, bedeutet das frische Produkte aus dem Garten, lokale Weine und Annehmlichkeiten, die die Region widerspiegeln. Wahrer Luxus ist für uns nicht protzig.
Wie Luxus wirklich aussieht
Es ist ein frisch gepresster Orangensaft vom Baum in deinem Hinterhof. Es ist ein warmer Keks, den der Koch für deine Kinder gebacken hat, während er ein Fünf-Gänge-Menü für die Erwachsenen zubereitet. Es ist, wenn du in einer Villa ankommst und merkst, dass jedes Detail – bis hin zum Kaffee, der Bettwäsche und der Willkommenskarte – sorgfältig für dich vorbereitet wurde.
Luxus ist für uns Platz, Privatsphäre und Seelenfrieden. Es bedeutet, Zugang zu etwas zu haben, das online nicht verfügbar ist. Es ist das Wissen, dass jemand deine Bedürfnisse vorausgesehen hat, bevor du überhaupt angekommen bist.
Und die Nachhaltigkeit spielt dabei eine Rolle – sie ist nachhaltig, weil sie menschlich ist. Nicht massenhaft. Nicht algorithmusgesteuert. Sondern bewusst, durchdacht und mit Sorgfalt gestaltet.
Die Herausforderung, persönlich zu bleiben
Natürlich gibt es Herausforderungen. Die Positionierung ist eine der größten. Wir sind ein kleines Unternehmen, das noch wächst, mit einem schlanken Team und einem begrenzten Budget.
Wir sind durch Mundpropaganda, persönliche Beziehungen und Handelspartner gewachsen, die uns kennen und uns vertrauen. Wir sind keine Plattform – wir sind ein Geschäft mit Menschen.
Und das ist es, was uns anders macht. Jeder Gast, jede Buchung, ist eine Chance, eine Verbindung herzustellen. Einige unserer besten Mitarbeiter von heute waren schon vor Jahren unsere Hotelgäste. Dieses Vertrauen, diese Kontinuität, ist das, wonach wir streben.
Worauf ich am meisten stolz bin?
Die Gemeinschaft, die wir aufgebaut haben.
Unsere Großfamilie aus Hausangestellten, Eigentümern, Agenten und Gästen. Die Tatsache, dass wir all das geschafft haben, ohne Abstriche zu machen und ohne unsere Werte aufzugeben.
Bewusstes Reisen ist kein Trend – es ist eine Rückbesinnung auf das, was Reisen schon immer ausgemacht hat: menschlich, sinnvoll und transformativ. Und wenn wir das bieten können – durch eine Villa, einen Ausblick, ein gemeinsames Essen mit lieben Menschen – dann haben wir unsere Aufgabe erfüllt.
Olivier Heuchenne, a Belgian native born in Morocco, discovered his passion for travel early on. With a Hotel and Restaurant Management degree from the University of Denver (1991), Olivier embarked on a globetrotting journey, gaining expertise in luxury hospitality. Now based in Mallorca, he combines his global experience with local insights to create exceptional travel experiences.
